有線電視的功能能有多大？看電視、點大片、比菜價、查路況、繳費用……自2012年蘇州云媒體電視上線以來，蘇城的有線電視家庭，讓手中的遙控器成了便捷生活的“指揮棒”。2013年開始，“智慧社區”陸續在蘇城多個鎮、社區、街道布點，在助推社區治理和公共服務信息化這條道路上，蘇州有線電視又邁上新臺階。今年，蘇州市頒發文件，有望在2020年實現全市有線智慧鄉鎮全覆蓋。什么是“智慧社區”？能給百姓生活帶來哪些變化？昨天，記者走訪相城區、高新區、吳中區多地，探訪身邊的“智慧社區”。
  8500戶居民自己的“信息中樞”
  11月中旬，相城區太平街道，眾多評彈戲曲名家齊集金澄社區，為居民們精彩表演，吸引到不少戲曲愛好者。居民陳老伯因有事外出，未能赴會，不免略感遺憾，不過沒過多久，他在打開電視觀看節目時，驚喜發現這次演出的全程錄像，已經出現在了“盛世太平”頻道中，只要點開播放，就能全程收看，還可多次回看。
“盛世太平”只是“智慧社區”中的一個項目，太平街道的有線電視用戶，打開電視主頁面，都能看到“盛世太平”頻道窗口，用遙控器按“4”號鍵，就能進入頻道，這里除了陳老伯等老年觀眾酷愛的當地文體節目，還有黎明村、聚金村等9個行政村，金澄社區等3個社區的信息動態，此外囊括居家養老、招聘信息等實用資訊。值得一提的是，每個村的村干部報酬兌現情況以及經濟收支決算等情況，也通過“盛世太平”及時公布，轄區居民可隨時查看。
“盛世太平”好比是為太平街道居民私人定制的電視頻道，通過這個專屬頻道，太平街道的居民還可免費收看“七彩戲劇”、“衛生健康”兩個收費頻道。盛世太平”上的信息內容，全部來自“于太平街道信息發布中心，中心工作人員王萍介紹說，“智慧社區”的功能還不止于此，在她的辦公桌旁，還有一間專業的播音室，每天上午7點30分至8點30分以及下午5點30分至6點30分，她的身份是一名播音員，分別使用普通話及當地方言，向轄區居民進行“雙語”播音。王萍說，目前播發內容主要為太平本地的民生以及經濟信息，遇有通知，也會通過廣播進行傳播。
除了廣播，豎立在農民公園、沈橋村、黎明村等公共活動區域、村口等處的13塊戶外大屏，同樣是太平街道的信息發布終端。王萍說，太平街道數字電視用戶共有近8500戶，高清互動機頂盒用戶8130戶，高清互動用戶覆蓋率達96%，通過電視社區、有線廣播、戶外大屏以及覆蓋13個主要場所的wifi熱點，基本實現對所有居民信息發布的全覆蓋，打通了社區信息服務的最后500米。
  相加大于總和的共享式服務平臺
  動遷小區人員流動較大，電動車盜竊常常是個老大難問題，在高新區滸墅關新滸花園四區，自今年7月被納入到“數字滸墅關鎮社會管理綜合平臺”以來，警方接報的電動車盜竊案件，還保持為“0”。昨天，這個平臺正接受相關驗收，這立竿見影的效果不由讓人體會到，公共服務信息化、共享化的重要。
江蘇有線蘇州分公司滸關廣電站站長金白堤介紹說，自2010年7月開始，他們就在依靠僅有的資源階段性、計劃性地推進有線電視信息化服務。轄區的惠豐花園是較早的動遷安置小區，當時在當地政府的支持下，小區所有居民都享受了免費更換高清互動機頂盒，同時贈送一年免費收看高清電視服務。自2012年，有線廣播開始為居民服務，很快實現了全鎮5個村的全覆蓋，目前848個廣播喇叭，每天分早、中、晚三個時段為居民們播送社區民情和居民關心的重要通知。除了廣播，位于鐵路蘇州新區站等地已經安裝到位的9塊戶外大屏，同時正在播放相關信息，特別是鐵路站點廣場上，人流量較大，除了服務本地“居民，也是滸墅關對外宣傳的窗口?！苯鸢椎瘫硎?，按照“智慧社區”的規劃，接下來將要建成的戶外大屏將達56塊。
此外，目前已投入使用的公安、交警、城管“三合一”社會管理綜合平臺，至今4個多月來，已開始發揮作用?！坝行侣剤蟮勒f，有的城市電線桿上安裝了幾十個探頭，每個部門都在裝，三‘合一’平臺通過共享，理論上只要安裝一個?！苯鸢椎陶f，將三個部門的監控歸并一處，通過一個平臺共享資源，可以節約資源，
更可以提高效率。他說，目前安裝到位的監控探頭基本覆蓋全鎮，對于城管部門，可以監控路邊設攤等問題，交警可以查看交通路況，公安可以借助平臺加強治安，按照規劃，他們打算在三年內建成1000個監控點，在目前的基礎上細化到小區樓道、電梯等處。
  村官精細化服務指上可現
  接受采訪前，吳中區越溪街道龍翔社區大學生村官謝凱華接待了一名來自鄰村的老人，老人或許是沒有注意到之前的通知，錯過了村里集中為大家辦理高齡公交卡的時間，急得跑到社區來找“小謝”咨詢。
      謝凱華說，龍翔社區綜合信息中心除了覆蓋自然村、小區的48個監控探頭以及“今朝龍翔”智慧社區電視頻道，依托有線電視的今朝龍翔信息管理平臺可謂大大方便了社區工作人員和居民。管理平臺供社區工作人員使用，看上去像是一個網頁，打開平臺上的“村務地圖”，基本可以了解到整個社區的小區、村地域分布以及人員結構，特別是轄區人員中，老年、殘疾、低保等信息均可在地圖上得到直觀顯示。
      對于居民來說，一方面可以使用有線電視遙控器，按下“818”，便可與社區信息中心直接進行視頻通話，此外，目前已經開發完成的“今朝龍翔”手機APP應用，還可與信息管理平臺進行信息對接，比如居民要到社區辦理計劃生育、民政、社保等事項，可以通過APP進行預約，還可隨時查詢預約進展，可避免排隊。此外通過APP可向社區提意見或隨手拍發照片，每一條意見社區人員均可通過平臺予以回復。
      謝凱華說，等近期手機APP正式上線之后，社區居民就有了一個專屬的服務軟件，通過推送通知等方式，還可將重要信息及時傳達給居民。他表示，通過信息管理平臺，不光實現了無紙化辦公，此外與居民的溝通更加緊密，居民要到社區辦事也變得更加方便，甚至隨時都可以與社區取得聯系，大大提高了社區為民服務的效率。